随着人力资源在企业内所受重视度的不断上升,加强对全体员工知识技能的培训,挖掘和培养员工创造力与创新精神,强化并规范员工行为准则与责任意识,使人力资本持续增值,从而持续提升企业业绩的和实现战略规划,已成为企业界的共识。
因此,2009年3月至7月,HR管理世界和中智培训中心通过
www.hroot.com在中国范围内进行了企业员工培训项目和咨询服务调查,目的在于通过网站所收集的调查问卷进行合理性探索、筛选、统计、分析,从而得出企业员工培训项目和咨询服务调查的基本结果。本次调查共获得来自数百家企业的1,009份有效问卷,参与调查的49%的企业员工规模在101-500人;32%的企业2008全年财政收入在1亿人民币以上。HR管理世界希望通过此次调查帮助企业培训管理者深刻了解中国培训业务采购习惯,并从中获得启迪。
企业培训总体情况以及对培训的期望:
根据调查,企业每年组织的培训时间按员工的职位不同而异:高层与中层管理人员的培训时间大多集中在31-50个小时;一线员工和基层管理人员的培训时间大多集中在11-30个小时。
75%被调者认为其企业有完整的培训体系并正在被执行,但是需要调整;“调整员工的心态、习惯、思维方式”是企业培训项目最希望达成的目标和效果。
培训项目开展现状与未来需求:
调查显示,76%的企业在过去五年已进行了“新员工培训”,而已进行“战略/经营管理”和“行政事务管理”的则相对最少,分别为14%和13%。并有不少企业在未来两年内将“领导力”培训列入最紧急的项目,占据调查数总百分比的18%,“销售管理”和“新进阶主管培训”紧随其后,分别为11%和10%。
2009年培训预算及变化趋势:
45%的企业2009年的培训预算在10万元以下,30%的企业与去年相比并没有变化。“企业中层管理人员”的培训最受重视,成为预算投入和计划增加开支的最大受益人群。对2009年培训预算投入人群的选择方面,被调企业表示“企业中层管理人员”的培训是最多的,占总调查数的48%,其次分别为“一线业务人员”、“接班人或具潜力人员”以及“基层管理人员”,其比例相当,分别为18%、16%和14%。对新员工的培训预算则最少,其中“新员工中的应届生”的培训仅仅只有1%。
培训外包现象及对供应商的选择:
由调查所得,多数企业倾向于选择“国内咨询公司”以及“可以运用专门工具或模型为企业量身定做课程或培训项目的咨询公司”作为其企业的培训供应商。“培训方案、方法”、“培训师的经验和能力”以及“是否量身定做”成为企业选择供应商的前三位决定要素。
另外,在本次调查中我们发现,培训经理制定培训计划所遇到的苦恼中,选择“如何衡量培训的效果”居首位,紧随其后的是“如何将培训与行为变化联系起来”。相对,认为“员工已经参加了很多培训,很难找到新的、吸引他们的项目”则居为末尾。
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