我说,关于那封邮件,我看了很多遍,起初的感觉是受刺激,有点接受不了。后来冷静下来,就觉得挺受震动的,觉得的确是说出了一些问题的实质。于是我问王,你觉得针对这些问题,有没有什么解决方法。王谈了很多她对部门的看法,比如建立流程化管理,对下属放权等等。那天我们聊得非常投机,下山的时候,我们两个人的想法综合起来,已经形成了改进部门工作的一套解决方案了。
周一上班,在部门的例会上,我们研讨了部门工作的改进办法。综合了大家的想法,我发了一封邮件给老板,同时抄送给王和部门所有的同事,邮件里告知老板,我们已经做出了一套部门工作改进方案,将王和其他同事的改进意见和想法分别做了列举,征求老板的意见。
老板当天回了邮件,说同意我们的想法,希望看到执行的效果。我想首先由规范流程的梳理和制订开始,这项工作我交给了王来牵头做。
经过了这件事,我开始明白,作为一个管理者,如何领导比你更专业的下属,关键不是你要学习更多的专业知识,让自己强过她。而是更多的信任和放权,让她参与更多的决策,才能激发下属的创造力。
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