提问销售法-做一个“会进攻”的狼
| 主办单位： | 深圳市卓越成长管理顾问有限公司 | ||
| 开课时间： | 2007-10-26 | 课程地点： | 广东省深圳市南山区南海大道东华假日酒店多功能厅 |
| 课程类别： | 市场营销 | 价 格： | 25000 |
| 发布机构： | 深圳市卓越成长管理顾问有限公司 |
| 结课时间： | 2007-10-26 |
| 学员对象： | 销售总监、经理及营销团队人员 |
| 每班人数： | 40 |
| 授课语言： | 国语 |
| 课程目的： |
如何做一个善于沟通的销售人员？ 如何消除客户的逆反情绪？ 如何用“问”出客户的需求？ 如何用“问”激发客户的购买欲？ 如何“听”出客户的隐忧？ 如何“听”出购买信号？ 如何通过客户的肢体语言发现客户的真实想法？ |
| 课程内容： |
1 销售与客户沟通 2 提问销售法 2.1 为什么要问？ 2.2 如何运用提问消除客户的逆反作用 2.3 如何通过问建立协作式销售关系 3 高效地提问—ADAPT询问体系 3.1 如何正确高效地问 3.2 如何问出商机 3.3 客户购买中的利益和危机 3.4 ADAPT询问系统介绍 3.5 ADAPT询问系统应用 如何“问”出对方的真实状况 如何“问”出对方现状中存在的问题 如何用“问”激发对方的危机感 如何用“问”引导对方购买的欲望 如何用“问”顺利向销售展示过渡 4 有效地倾听 4.1 有效倾听的重要性 4.2 有效倾听的六个方面 4.3 倾听出客户话语背后的故事 如何“听”出客户的“话中话” 如何捕捉客户的真正意图 5 口头沟通：信息反馈 6 销售人员身心语：肢体语言 6.1 肢体语言的种类及意义 6.2 解读肢体语言组合分析 6.3 关注对方的肢体语言 如何识别对方是否在说真话？ 如何从肢体语言识别对方是否真“拒绝”？ 如何在商务谈判中从肢体语言解读对方的真实想法 6.4 从客户的肢体语言中发现购买信号 7 培训小结 |
所有课程
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