深圳市中小企业服务中心是市委、市政府为促进全市中小企业健康发展而成立的专门组织机构，直属市贸易工业局，是为各类中小企业（包括民营企业）提供综合协调服务的专门机构。中心主要任务是在统筹全市中小企业服务工作，反映中小企业需求，维护中小企业利益，协助落实对中小企业有关扶持政策，支持中小企业发展，推进构建为中小企业提供创业扶持、融资担保、技术支持、信息咨询、市场开拓和人才培训等多方面、多层次的社会化服务体系。根据产业发展政策及投资导向目录，引导中小企业调整产业结构和产品结构。协助推进中小企业改革与发展，推动中小企业开展科技创新、技术改造和产品开发工作。促进企业推行全面质量管理及质量标准。组织中小企业开展国内外经济技术合作与交流，促进国内外先进技术的推广应用；帮助中小企业拓展国内外市场。建立中小企业的融资渠道，推进中小企业投融资市场的完善；协助主管部门与财政等部门管理中小企业发展专项资金。建立和完善与企业对话沟通制度，为中小企业提供相关业务指引服务。

通讯地址：深圳市福田区新洲路3009号

联系电话：0755 - 82107468  传真：82975804

中心网址：深圳市中小企业服务中心网www.szsmb.gov.cn 

 

广东深圳职业训练学院

广东省中小企业产业紧缺人才培训示范基地

广东深圳职业训练学院是经广东省劳动和社会保障厅批准从事各类劳动者技术技能、职业资格培训的综合性培训机构；是广东省高技能人才培训基地、深圳市再就业创业培训基地和深圳市特种作业人员培训及考核基地；经广东省教育厅批准，设立为西南交通大学、同济大学、中国地质大学远程学历教育深圳学习中心；经深圳市中小企业服务中心批准为深圳市中小企业社会化服务的专业服务机构，是广东地区中小企业服务培训示范基地。2007年学院圆满完成了中小企业服务中心下达的人力资源、物流管理、市场营销等培训任务，本学院长期开展深圳市招调员工技术技能考前培训，是深圳市招调员工培训考核基地。

学院位于福田区八卦二路614栋，在深圳各区设有分院，各种教学设备、仪器齐全先进，教学师资力量雄厚，开办各类职业技能培训项目达100余项。年培训各类技术技能、管理人才逾20000人次，在读学历学生3000余人，是深圳市开展职业技能培训、鉴定、成人学历教育最具规模的正规办学机构。

 

办学地址：福田区八卦二路614栋（劳动就业大厦职业鉴定报考中心南侧）

联系电话：0755 -25576430  25593215

学院网址： www.svtc.org.cn

 

中小企业产业紧缺人才培训服务指南 

中小企业产业紧缺人才培训是深圳市政府为贯彻落实《关于进一步加快民营经济发展的若干措施》(深府〔2006〕149号)，提高我市中小企业人才素质，增强核心竞争力，构建我市中小企业人才培训服务体系，促进我市人才培训机构健康规范发展，而开展的一项公共培训活动。

1、中小企业产业紧缺人才培训项目计划均为政府采购项目；

2、中小企业产业紧缺人才培训是由深圳市民营及中小企业发展专项资金资助的公共培训活动,主要面向深圳市中小企业从业人员；

3、每家企业参加培训的人员同一培训项目不得超过3人；

4、拟参加培训的学员请根据自己目前从事的职业、技术等级情况选择适合自己和企业需要的工种；

5、市中小企业服务中心委托正规合法培训教育机构开展此项培训；

6、授课教师均为资深专家，具有丰富的专业知识和实践经验；

7、中小企业服务中心对培训活动进行全程核查、监管，培训单位进行上课考勤，无故旷课三次取消学习资格；

8、报名条件：（具备下列条件之一者均可免费报名参加我院经中小企业服务中心计划下达的培训项目）；

   身份证和社保卡复印件；

   身份证和工作证；

   身份证和单位工作证明；

9、报名手续：持以上三项材料之一到我院各报名点填写学员登记表（学员登记表必须经本人所在单位盖公章），录入详细资料（资料包括工作单位名称、企业性质、销售额、职工人数、文化程度、职务、联系电话、传真、电子邮箱，提供身份证复印件，企业人事部门负责人及电话）颁发学员证，按规定的时间和地点上课。

 

背景资讯

1）在当前面临金融海啸的严峻形势下，切实解决我市民营经济在发展中面临的问题与困难，提高广大中小企业战略决策、经营管理、市场竞争和企业创新能力，为深圳企业改革和发展提供一支具有创新精神及创新能力、适应国际竞争需要的高层次、复合型人才队伍。强力推进民营经济持续快速健康发展。

2）中小企业是指：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。

3）我市中小企业服务中心将在全市范围内开展民营及中小企业产业紧缺人才公共培训活动，重点实施“成长型企业家培育工程”、“专业技术紧缺人才培训”及“银河培训工程”三大工程。

4） 2007年深圳市中小企业服务中心率先在电子信息、软件、光机电一体化、物流业及服装、家具等行业开展专业技术紧缺人才培训试点，全年完成5000人次培训工作。

5）公共培训活动由深圳市中小企业服务中心主办，相关培训机构承办。

 

深圳市2008-2009年度中小企业产业紧缺人才培训项目计划执行表

  

 

 

中小企业紧缺人才培训项目介绍

物流师（经理）操作实务

项目介绍：物流师（经理）操作实务是国际物流管理专业领域的一套职业资格认证体系，是由劳动与社会保障部技能鉴定中心根据全球物流产业发展的历史，参照世界发达国家的有关做法，结合目前我国物流产业现状，按照国际惯例推出的职业资格认证体系。

培训内容：物流基础知识，物流系统及其构成，物流成本、服务、质量与标准化，第三方物流，物流技术与设备，供应链管理，国际物流； 物流市场分析与供需管理，采购与供应物流管理，销售物流管理，物流信息管理，运输管理，仓储管理与库存控制，配送管理，物流网络系统、物流设施布置与设计，物料搬运系统设计，仓库规划与设计，物流成本管理与控制等内容。 

实施目的：提高物流企业人员的实际业务操作技能，加快企业的物流运作速度，减少物流风险产生，改善整个社会物流现状，使企业保持竞争优势，有效提升企业效率，提高企业效益与顾客价值。

培训对象：第三方物流、公路与铁路运输、邮政、外贸、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送等企业的操作、业务、策划及中高层经管人员；生产、制造、电子商务、超市等企业的相关操作人员及经管人员；

师资介绍：

高老师

西安交通大学博士学位，副教授职称，曾参与物流职业资格考试教材的编写工作，任副主编一职。现从事深圳市职业技术学院物流教学工作和课题研究。

周老师

西安通信学院本科毕业，高级物流师，现担任深圳市天地达物流有限公司物流运营部总监，从事物流工作8年。

 

广告策划和设计

项目介绍：改革开放以来，我国的广告业有很大发展。既宣传具体商品，又反映了体现人们价值观的广告，不但得到了商家的亲睐，更点缀了广大群众的生活。目前我国的广告从业人员不下 20 万，但真正受过高等专业教育和系统培训的不到二十分之一，许多广告从业人员都是 “ 半路出家 ” ，显得广告制作队伍参差不齐，且大多数水平不是很高。中国的广告要赶上世界先进水平，就必须从根本上提高广告队伍素质，而提高广告队伍素质重要的一条就是加大社会培训力度。

培训内容：广告学原理、广告创意设计原理、广告策划、平面软件（photoshop、coreldraw）使用。

实施目的：提升企业形象，增加产品的附加值，掌握广告创意的一般原理和理念，能结合企业实际形成广告策划方案，熟练运用平面软件，设计与制作平面广告。响应深圳文化兴市的要求，培养企业人员创新、创意能力。

培训对象：广告设计师、广告策划、创意主管、销售主管。

 

 

高级制冷设备维修工

培训介绍：制冷设备维修工是深圳市紧缺的工种之一。掌握现代化的维修技术是当前中小企业急需解决的技术难题，通过培训提高深圳市中小企业技术人才素质，是增强企业核心竞争力的重要手段。

培训内容：理论 ：1、各品牌中央空调在深圳的应用概况

            2、制冷与中央空调系统安装及管理

            3、中央空调系统节能控制的改造与应用

           实操： 制冷机组的机组安装与调试

实施目的：随着我国制冷技术的迅速发展，制冷技术的运用极为广泛的，为提高深圳市中小企业内技术人才素质，增强核心竞争力，制定此项培训来提高企业技术人员的理论与动手能力。

培训对象：深圳市中小型企业从事制冷空调专业的技术人员。

师资介绍：

高老师

北京大学本科毕业，副教授。

周老师

机电一体化本科毕业，电工高级技师。

贾老师

制冷高级技师；善于解决制冷行业中各疑难问题，从事制冷教学多年。

 

 

高级汽车维修工

项目介绍：汽车维修行业目前从业人员技术水平和素质普遍较低,随着汽车技术的不断发展,现行的维修技术手段已经不能满足现代汽车维修行业的要求。通过此培训来提高、增强各中小企业技术人才的综合能力。

培训内容：ＥＦＩ发动机结构特点、汽车底盘结构特点、汽车安全、舒适系统专业知识、混合动力、故障的诊断检测和排除方法等内容。

实施目的：现代汽车维修技术是对各类车系、车型的各个系统进行科学的维护与维修，汽车维修专业人才是体现我国汽车行业及售后服务市场发展水平的先导性职业人才。本专业培养能够运用现代化技术手段对车辆进行维护与维修，并使其成为增值、保值的高技术人才。

培训对象：汽车维修工、汽车保险理赔人员、汽车销售人员、汽车性能检测员、等相关行业的从业人员。

师资介绍：

王老师 

高级技师；99年获深圳市汽车维修技术竞赛第一名；06年获深圳市第二届“优秀技师”称号。

王老师

05年获得“深圳市技术能手”称号；06年获深圳市第二届“优秀技师”称号。

 

高级电梯维修工

项目介绍：电梯维修行业作为新兴的行业,目前从业人员技术水平和素质普遍较低,随着电梯技术的不断发展,现行的维修技术手段已经不能满足现代电梯维修行业的要求。通过中小企业培训，可以增强企业技术力量。

培训内容：电梯原理设计、电梯结构特点、电梯个系统专业知识、维修工艺、技术数据、电梯安装检验、故障的诊断检测和排除方法等内容。

实施目的：现代电梯维修技术是对各类电梯系、电梯类型的各个系统进行科学的维护与维修，电梯维修专业人才是体现我国电梯行业及售后服务市场发展水平的先导性职业人才。本专业培养能够运用现代化技术手段对电梯进行维护与维修，并使其成为增值、保值的高技术人才。

培训对象：深圳市中小企业从事电梯维修工、电梯管理人员、电梯销售人员、电梯调试员。

师资介绍：

魏老师

深圳电梯高级技师，参与电梯教学多年，培养的多数技术人才在各企业中都成为技术骨干。

孔老师

从事电梯行业多年，深入了解各种电梯安装、维修、调试与验收。

熊老师

电梯高级技师；长期担任电梯专业等课程的教学工作。

 

高级钳工

项目介绍：钳工（机械）行业作为我市的传统领域行业,目前从业人员技术水平和素质普遍较低,随着高新技术设备的不断发展,现行的维修技术手段已经不能满足现代机械行业的要求。通过此培训来提高、增强各中小企业技术人才的综合能力。

培训内容：钳工基础知识、液压传动知识、机械原理、机械零件、电工基本知识、钳工专业知识、操作技能等内容。

实施目的：培养能够运用现代化技术，熟悉各类现代化技术装备、具有熟练操作各类设备的制造、维修、保养的专门人才，建成一支高素质的适应现代化城市发展需要的钳工队伍。

培训对象：机械设备生产工人、机修钳工、工具钳工、机械设备、生产线装配调试人员、机械行业工具设备的销售人员及售后服务人员、机械设备性能检测人员等相关行业的从业人员。

师资介绍：

胡老师

华中工学院五年制机制专业毕业，深圳市特力培训中心和职业鉴定所兼职讲师。

汪老师  

深圳市三九集团机械维修车间主管。深圳市九新药业有限公司机械维修车间主任。

 

 

高级电工

项目介绍：为提高我市中小企业电气技术人员的技能水平，我院现举办中小企业高级电工专项技能培训班。旨在通过该培训，使学员在设备操作、维护、设计、组织管理等方面有较大提高。

培训内容：1）企业配电系统：变压器的维护及操作、自动空气开关的选择与整定、短路电流计算、电流保护整定计算、柴油发电机自启动及维护、电能计量及无功补偿。2）AutoCAD电脑制图：绘制电气一次、二次电路图、三维立体图、建筑平面图。

实施目的：电工是各个行业都普遍需要的技术工种,如何提高电工从业人员的专业技能、综合应用能力是当前企来的用人需求。本项目正是为适应以上要求，立足于培养综合性人才而设计的。通过本培训项目的学习，学员不仅能掌握了数字电子、工厂变配电、电气控制技术等传统技术知识，同时也详细学习可编程控制技术、单片机技术，这些自动化控制领域广泛应用的最新技术。

培训对象：工厂、企业的电气工程技术人员，工业自动化技术人员，机械设备和电气系统工线路及器件等安装、调试与维护、修理人员。

师资介绍：

常老师 

 1966.7 毕业于北京电力学院,本科学历、发配电专业、电气高级工程师。退休后在深圳职业训练学院担任教师,具有丰富的生产及教学经验。

刘老师

毕业于湘潭大学、机械设计与制造专业 、本科学历 。先后就职于江西南昌理工学院  、 江西机电职业技术学院等处 从事教学工作。

 

 

印刷业电子图像处理技术

项目介绍：文化产业是深圳大力发展的支柱产业，而印刷业是文化产业的大户，实现印刷业的电子化，是中小企业降低成本，提高技术水平的有效途径。通过此培训来提高、增强各中小印刷企业印前技术处理水平。

培训内容：印刷技术、印刷工艺知识、图像处理、图像裁切、图像修脏、图像退底、生产知识MAC电脑操作。

实施目的：印刷业一直在采用当前先进的技术用于提高生产质量和效率。事实上，整个印刷生产在印前、印中、印后使用数字式的数据而形成了一个综合的生产过程。当前，印刷业已经进入了数字化。为了迎接电子媒体的挑战，印刷业应当考虑将自己的领域拓展至新媒体中，并采用大多数当前涌现的新技术（电子图像处理技术）

培训对象：印刷工、平版印刷工、晒版工、制版工、文图制作工、机长。

师资介绍：

王老师

深圳大学艺术设计系毕业；

高级广告设计师；

深圳包装协会会员。

 

网络硬件和应用工程师

项目介绍：课程是关于计算机网络技术基础知识的一门课程，为计算机系各专业的专业基础课。通过对网络知识系统学习，注重实操，能够胜任中、小企业网络组建、管理及维护工作。

培训内容：安装和维护各种常用小型局域网的物理设备；配置各种常用小型局域网的TCP/IP参数；·配置和维护各种常用小型局域网的文件服务器和打印服务器；配置PC机和各种常用小型局域网连接到Internet；保证各种常用小型局域网正常运行。

实施目的：使学员具备设计、实现、维护和管理各种常用小型局域网的技能，并了解相关的初步理论知识。

培训对象：在岗的企业网络管理员，希望系统学习并提升技能的人员；

掌握计算机一定操作技能，希望通过学习担任企业计算机系统维护及相关工作的人员；

日常工作需要经常进行网络维护及管理有需求提高网络知识的人员。

师资介绍：

张老师，CCIE/MCSE，资深网络专家，大型运营商网络建设、管理和维护经验。历任：富士康企业集团 Fosco信息通讯技术有限公司 （Cisco合作的培训中心、华南地区最早Cisco授权培训学院）高级讲师、深圳新太网络通信技术有限公司（Cisco金牌代理） 高级讲师、深圳市天赢隆网络技术培训中心（Cisco授权培训中心）高级讲师、深圳信息技术职业技术学院外聘高级讲师与网络新技术顾问、深圳思科赛斯科技有限公司技术总监、某大型电信运营商CDMA无线网络运营维护专家。

 

同时提供如下培训服务

经我院组织的培训并通过技能鉴定考核合格者可取得相应等级的国家职业资格证书，证书可作为就职有效凭证，符合政策规定可招调入户。

 

招调员工培训:                              计算机类培训:

办公软件应用（XP）                              办公软件应用（高级）

图形图像处理（corel Draw11.0）                  图形图像处理（高级）

微型计算机安装调试与维修（IBM-PC）              因特网应用

因特网应用（IE6.0）                             计算机调试工

计算机调试工                                    广告设计师（高级）

广告设计师                                      ASP.NET网站开发

办公设备维修工                                  办公设备维修工

物流员                                          企业计算机系统维护

电子图像处理工                                  电子商务师

营养配餐员                                      咨询热线：82433061

职业指导师

计算机系统操作工

咨询热线：83119025

 

机电类培训:                                管理类培训:

电工（初/中/高级/技师）                         物流师

制冷设备维修工（初/中/高级/技师）               助理职业指导师 

电焊工（初/中/高 级）                           人力资源管理师 

汽车维修工（初/中/高级）                        安全主任

电梯安装维修工（初/中/高级/技师）               会计证（专业知识）

汽车维修电工（初/中/高级）                      物业管理师

厂内机动车驾驶员                                营养配餐员

电梯维修工（初/中/高级/技师）                   企业培训师

起重作业                                        健康管理师 

钳工(初/中/高级/技师)                           咨询热线：83119025

咨询热线：25922671

 

厨师类培训:                               服务类培训:

中式烹调师                                     摄影师

中式面点师                                     调酒师

西式面点师                                     保安员

西式烹调师                                     茶艺师

餐厅服务员                                     礼仪培训

客房服务员                                     咨询热线： 83119030  25333515

咨询热线：25893699

  

劳动就业类:

创业技能培训

创业大讲堂

咨询热线：82132846

 

学历类培训项目: